Caso você tenha alguma dúvida ao usar a plataforma, existem várias formas de obter ajuda.
Central de Ajuda
A Central de Ajuda é este ambiente que você está consultando. Nela, você encontrará artigos, tutoriais e materiais de apoio. Além disso, alguns artigos selecionados podem ser acessados diretamente nas funcionalidades do Plurall, facilitando a obtenção das informações mais relevantes.
Outras formas de tirar dúvidas
Você também pode obter suporte diretamente pelo Plurall, utilizando o Assistente de Ajuda ou nosso suporte técnico humanizado. Ambos estão acessíveis no menu superior do Plurall, no ícone de interrogação identificado como “Ajuda”.
Você pode:
- Consultar artigos recomendados;
- Iniciar uma conversa com o Plu - Assistente de Ajuda;
- Abrir um chamado com nosso Plurall Ajuda - atendimento ao usuário.
Assistente de Ajuda
O Assistente de Ajuda permite enviar suas dúvidas e receber respostas de forma ágil. Ele está sempre pronto para esclarecer suas questões. Para utilizá-lo, role a página, clique em Assistente de Ajuda e envie sua dúvida.
Plurall Ajuda - atendimento ao usuário
Se precisar de atendimento personalizado, a equipe do Plurall Ajuda está disponível para apoiar você. Para acessar este serviço: role até o final da página e clique em “Consulte seus chamados e reporte problemas técnicos” > “Abrir chamado”. Preencha os campos solicitados e aguarde nosso atendimento.
Além desses canais, a gestão escolar também pode contatar o (a) assessor(a) pedagógico(a) para tirar dúvidas sobre o Plurall.
Conte conosco para que a sua jornada Plurall seja incrível!