Como o atendimento no chat é realizado pela escola, ela mesma deve configurar esse recurso, bem como cadastrar os setores e os atendentes. Além disso, é a escola quem determina o horário e os dias de atendimento, o prazo de resposta para o responsável e quem serão os atendentes.
O primeiro passo para liberar o chat em sua escola é o cadastro dos setores de atendimento, em seguida do cadastro de atendentes.
Você pode conferir o passo a passo neste tutorial: https://bit.ly/setoresplurall
Importante: para que os responsáveis utilizem o chat, eles devem realizar o download do aplicativo “Plurall Família” em seus celulares.