Minha câmera não funciona na Aula Digital (Meet). O que devo fazer?

Ao acessar a sala do Meet para participar da Aula Digital, é necessário permitir o uso da câmera e do microfone. Recomendamos entrar novamente na Aula para confirmar que você permitiu o uso.

Confira também se sua câmera não está em uso em outro programa. Se estiver, isso pode impedir o uso correto da câmera no Meet.

Você pode configurar o Google Chrome para permitir o uso sempre, perguntar antes de permitir ou bloquear a câmera + microfone em cada site acessado. Para autorização automática, siga o passo-a-passo abaixo:

1. Clique nos três pontinhos no canto superior direito do navegador;
2. Selecione a opção "Configurações" e vá para "Privacidade e Segurança" no menu lateral esquerdo;
3. Em "Configurações do site", opte pela opção Google Meet para mudar as configurações.

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Caso nenhuma dessas dicas funcione, tente abrir o Plurall e a Aula Digital em uma aba anônima. Haverá sempre uma solicitação para permitir a câmera e o microfone quando acessar o Meet.

Reunimos abaixo os atalhos no teclado para abrir a aba anônima: