Geralmente, quando isso ocorre, está relacionado ao cache do navegador. Para resolver, você pode limpar o cache ou usar uma aba anônima.
Para limpar o cache:
- Com a página da internet aberta, pressione as teclas: Ctrl+Shift+Del.
- Após isso será aberta uma janela para que selecione quais dados deseja limpar:
Depois de selecionar e concluir a limpeza, feche todas as páginas da internet, abra novamente e faça um novo login no Plurall.
Para usar uma aba anônima:
- Se estiver usando o Google Chrome ou o Microsoft Edge, pressione Ctrl+Shift+N com o navegador aberto.
- Se estiver usando o Mozilla Firefox, pressione Ctrl+Shift+P.
A navegação em uma aba anônima evita o armazenamento de dados no cache e pode ajudar a resolver o problema.